闲鱼二手无线耳机真伪争议案

案件事实

2023年5月，消费者王先生在闲鱼平台以350元购得某品牌无线耳机，商家标注‘全新未拆封’并提供发票。收货后检测发现耳机内部存在明显磨损，电池容量缩水，且包装盒有划痕。王先生要求退货，商家坚称商品为正品新机。平台介入后，王先生提交专业检测报告，证明耳机为翻新机。商家承认因库存管理不当，将回收翻新机混入新品销售。该商品为个体工商户在闲鱼二手平台转让，商家通过虚构来源规避责任。王先生多次申请平台介入未果，最终诉至法院，主张商家欺诈并要求三倍赔偿。

审理过程

法院调取平台交易数据及检测报告，认定商家存在隐瞒商品真实状况的欺诈行为，平台未对交易物品真实性进行有效核查。

判决结果

判决商家退货退款并支付三倍赔偿1050元，平台因审核疏漏承担20%连带责任。

涉及法律

《民法典》合同编第633条、《消费者权益保护法》第55条

案件意义

本案警示二手交易平台需完善商品真实性审核机制，避免因信息不对称损害消费者权益。