直播带货智能手表型号错发案

案件事实

2023年10月，消费者陈某在抖音直播间购买某品牌智能手表，主播明确演示并强调"国行正品NFC版"，支付1500元。收货后发现产品为无NFC功能的海外版本，且系统版本与宣传不符。陈某多次与客服沟通无果，后通过直播回放发现商家在商品详情页存在明显标注错误。平台虽提供"7天无理由退货"服务，但要求消费者承担200元检测费用。经检测该手表存在软件功能缺失问题，且无法提供完整保修服务。消费者主张商家存在重大履约瑕疵，要求平台承担连带责任。

审理过程

法院查明商家存在商品信息虚假标注行为，平台未及时纠正错误信息

判决结果

支持全额退款及赔偿运费，商家需承担主要赔偿责任

涉及法律

《民法典》合同编第509条、《电子商务法》第38条

案件意义

明确直播带货中主播与商家的连带责任，规范商品参数展示义务