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翻新手机交易纠纷案

案件事实

2023年6月,消费者张先生通过闲鱼二手平台购买某品牌旗舰手机,商家标注'99新,官方翻新机'。交易后使用两周发现屏幕有轻微划痕,电池健康度仅60%。张先生要求退货遭拒,商家称'使用痕迹属于正常'。平台调取聊天记录显示商家曾多次强调'像新机'。张先生委托第三方检测机构出具报告,证实手机为非官方翻新机且存在电池更换痕迹。案件涉及二手交易中'翻新'的明示义务和检测标准争议。

审理过程

法院委托专业机构复检,确认手机实际为非官方翻新机。平台未履行审核义务被追责。

判决结果

判决商家退还全款并赔偿检测费500元,支持消费者解除合同。

涉及法律

《民法典》合同编、《网络交易监督管理办法》

案件意义

确立二手平台对商品真伪的审核责任,规范'翻新'类商品的描述标准。

分类:货不对板年份:2023返回案例库 →