二手口红包装破损案

案件事实

2023年7月，消费者李某在闲鱼平台购买某个体工商户发布的'某品牌口红套装（全新未拆封）'，支付320元。交易完成后，李某发现商品实际为二手翻新，且包装存在明显压痕。经沟通，卖家解释称'因存储环境导致包装受损'，但无法提供商品来源证明。李某申请平台介入，要求退货退款。平台调查发现卖家未如实标注商品为二手翻新，且交易过程中未明确标注'二手'属性。该口红为某奢侈品牌限量版，卖家在商品标题中使用'全新'字样，但详情页仅模糊提及'经专业修复'。法院认为卖家隐瞒商品真实状态构成欺诈，需承担退一赔三责任。

审理过程

平台调取交易记录及聊天记录，确认卖家存在隐瞒商品实际状况的欺诈行为。

判决结果

支持消费者全部诉讼请求，判决卖家退还320元并赔偿960元。

涉及法律

《民法典》第476条（合同欺诈）、《网络交易监督管理办法》第19条

案件意义

界定'翻新'商品与'全新'商品的法律差异，警示二手交易平台需强化商品状态标注规范。