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智能手表防水功能瑕疵案

案件事实

2023年11月,消费者刘某在拼多多平台购买某品牌智能手表(型号:SMART-112),商家宣传'50米防水+心率监测'功能。使用两周后刘某在游泳时手表进水损坏,随后发现该产品实际未通过IP68防水认证,且心率监测功能存在半径误差达20%的问题。与商家沟通无果后,刘某申请平台介入,提供购买记录及产品检测报告。平台调查发现商家在商品详情页使用误导性图片,将普通手表包装成防水款,并隐瞒产品为非官方版本。该智能手表实际为第三方仿冒产品,未获得品牌方功能授权。

审理过程

法院采纳专业检测机构意见,确认商家存在虚假宣传和销售侵权产品双重违法情形。

判决结果

判决商家三倍赔偿6000元,平台扣除商家保证金1200元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》第15条

案件意义

确立'功能宣传需对应实际技术参数'的裁判标准,推动智能穿戴产品规范发展。

分类:货不对板年份:2023返回案例库 →