翻新手机冒充全新案

案件事实

2023年9月，王女士在闲鱼平台向某用户购买了一部标称'全新未激活'的iPhone13手机，支付金额2800元。收货后通过专业检测发现手机存在主板烧焦痕迹，SIM卡槽磨损严重，且电池健康度仅65%。与卖家交涉未果，她申请平台介入并提供检测报告。卖家承认手机为官方翻新机，但声称已明确标注。平台核查发现其商品页面仅用灰色字体标注'翻新机'，且未在显著位置展示。消费者依据《消费者权益保护法》第55条维权，要求退换货及三倍赔偿。案件审理中，法院认定卖家未履行明确告知义务，构成欺诈。

审理过程

平台调取交易记录与商品页面信息，确认卖家未履行信息披露义务，法院依职权调取检测报告。

判决结果

支持退款且判令商家三倍赔偿，共计支付8400元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《民法典》侵权责任编第1184条

案件意义

强化对二手交易中商品真伪的认定标准，推动平台建立更透明的翻新机标注制度。