京东智能手表防水性能纠纷案

案件事实

2023年7月，消费者李某在京东平台下单某品牌智能手表（型号：X-Watch Pro），商品详情页明确标注‘5ATM防水，支持心率监测与运动模式’，成交金额680元。李某在使用过程中发现手表无法识别运动数据，且浸泡于水后出现进水故障。多次与商家沟通未果，遂申请平台介入。经检测，该手表实际防水等级为1ATM，且软件系统存在兼容性问题。商家辩称产品存在使用限制，但未在页面显著位置提示。案件引发对智能穿戴设备功能宣传规范性的讨论。

审理过程

法院组织双方进行技术鉴定，确认产品功能与宣传不符。平台未尽到合理审查义务，被认定需承担部分责任。

判决结果

支持消费者退货退款请求，判令商家赔偿300元并公开道歉，平台同步下架争议商品。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《产品质量法》第19条

案件意义

确立了电商平台对智能设备功能宣传的实质性审查标准，强化了对技术参数类宣传的监管要求。