未付款订单违约赔偿案

案件事实

原告张某通过拼多多平台于2023年4月15日购买某品牌进口面膜套装，订单金额680元。张某在下单后因商品页面显示的赠品信息存在误导，决定暂缓付款。直至4月25日仍未支付，商家于次日以张某违约为由取消订单并扣留其支付的200元定金。张某主张平台未明确标注付款期限，且赠品条款存在歧义，遂向法院提起诉讼。审理过程中，商家提交的订单确认页面显示‘未按时付款视为违约’的条款，但未提供证据证明该条款已通过显著方式提示消费者。法院查明商家在取消订单时未履行催告义务，且定金条款与商品价格存在明显矛盾，最终认定商家单方面取消订单属于违约行为，判决商家退还定金并赔偿张某因误操作产生的时间成本损失。

审理过程

法院审查商家是否履行了付款期限的明确告知义务及催告程序

判决结果

支持消费者诉求，判决商家退还定金并赔偿损失

涉及法律

《民法典》第585条、《网络交易监督管理办法》第15条

案件意义

明确电商平台需对付款期限条款进行显著提示，消费者未付款不必然构成违约