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2023闲鱼奢侈品翻新纠纷案

案件事实

2023年5月,消费者李某在闲鱼平台购买某品牌2019年限量款托特包,商品标题明确标注'全新未使用'。实物到手后发现包带处有明显磨损痕迹,内衬存在掉色现象,经鉴定为二次翻新商品。李某要求退货遭拒,提供聊天记录证明商家曾承诺'全新包'。平台调查发现商家为第三方认证机构,但未如实披露商品来源。案件涉及奢侈品鉴定标准争议,商家辩称检测报告为第三方出具,不构成欺诈。审理期间出现举证责任分配争议,最终通过微信沟通记录及商品状态对比确认虚假描述。

审理过程

法院委托专业鉴定机构进行实物检测,认定商品存在明显翻新痕迹。平台提供商家资质证明但未能证明尽到审查义务。

判决结果

支持部分退货请求,判令商家赔偿差价及鉴定费用,因商品价值较高酌情降低三倍赔偿金额。

涉及法律

《民法典》合同编第584条、《产品质量法》第50条

案件意义

确立平台对第三方商家商品真伪的审核责任,推动二手交易规范化。

分类:货不对板年份:2023返回案例库 →