智能手表防水功能纠纷案

案件事实

2023年5月，消费者张某在拼多多平台购买某品牌智能手表，商品详情页明确标注'50米防水'及'智能消息提醒'功能。支付1200元后，张某在游泳时发现手表进水损坏，随后查看产品参数发现宣传存在矛盾。经与客服沟通，商家承认防水等级不足，但称智能提醒功能需额外付费激活。张某主张商品描述存在欺诈，要求退货退款及三倍赔偿。审理中，法院查明商家未明确标注该功能需付费激活，且实际产品未配备相关模块，认定其构成虚假宣传。

审理过程

法院组织双方进行证据交换，调取商品详情页截图及检测报告，确认商家存在误导性宣传行为。

判决结果

支持全部诉讼请求，判决商家退还货款并支付三倍赔偿，共计赔偿3600元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》第17条

案件意义

明确电商平台需对商品功能描述进行实质性核查，防止商家利用信息不对称实施欺诈行为。