跨境电商定金返还纠纷案

案件事实

2023年9月，张某通过某跨境电商平台订购价值5200元的德国进口咖啡机，支付2000元定金后因物流原因取消订单。平台以‘定金不退’为由拒绝返还，张某认为其仅支付订金且未签订正式合同，要求全额退款。案件争议焦点在于款项性质认定及平台责任范围。法院查明张某支付时平台明确标注‘定金’并约定‘付定金即视为下单成功’，且因平台方原因导致订单取消，依据《民法典》合同编相关规定判定商家违约。案件涉及跨境交易中的运费税费分担问题，张某主张返还定金及维权成本。

审理过程

法院结合支付记录与平台公示内容，确认定金性质并适用违约责任条款。

判决结果

判决商家返还定金2000元并赔偿维权合理费用300元。

涉及法律

《民法典》合同编第586条、《电子商务法》第38条

案件意义

确立跨境电商定金规则需明确约定及履约责任，防止商家滥用单方权利。