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实木家具材质不符纠纷案

案件事实

2023年9月,消费者王先生在拼多多某店铺购买实木书桌(单价899元),商品详情页强调'纯实木框架'且提供检测证书。收货后发现桌面为贴皮材质,框架存在明显胶合痕迹,且尺寸比宣传的小10厘米。王先生联系商家要求退换,商家以'检测报告有效'为由拒绝。经第三方检测机构鉴定,商品材质与宣传不符且尺寸存在误差。平台虽介入但要求提供更充分证据。

审理过程

法院结合检测报告与商品实物差异,认定商家构成虚假宣传。

判决结果

支持解除合同并要求商家赔偿运费及检测费

涉及法律

《产品质量法》第53条、《民法典》侵权责任编第1167条

案件意义

强调商品材质真实性的重要性,规范电商宣传标准

分类:货不对板年份:2023返回案例库 →