家电定金纠纷案

案件事实

2023年9月，消费者刘某在京东平台某家电旗舰店支付500元定金预订价值5000元的智能冰箱。商家在商品详情页标注'订金不退'，但未明确说明定金性质。发货前因库存问题取消订单，刘某要求退还定金。商家以'订金不退'为由拒绝，称已超期未支付尾款。刘某主张商家违反《民法典》定金规则，要求双倍返还。经调查，商家实际采用的是定金支付模式，但页面展示存在误导性表述。

审理过程

法院依据《民法典》第587条审查定金性质，要求商家提供支付页面证据。

判决结果

支持消费者定金返还请求，判决商家退还500元定金并赔偿维权成本。

涉及法律

《民法典》第587条、《民法典》第586条、《网络交易监督管理办法》第17条

案件意义

厘清定金与订金的法律界限，规范电商平台支付条款表述。