奢侈品包包翻新瑕疵案

案件事实

2023年11月，陈某某在闲鱼平台购入某高级定制品牌手提包，商品标题注明'全新未使用'，卖家为个体工商户。收货后发现包身有明显磨损痕迹，五金件氧化严重，内部衬里存在人为修补痕迹。要求退货时卖家称'新旧程度属正常范围'，并提供第三方鉴定机构出具的'全新'证明。消费者通过专业机构检测发现包体存在焊接痕迹且防伪标签编号重复，遂向平台投诉并申请司法鉴定。最终鉴定报告显示该包为二次翻新商品，价值2500元。

审理过程

平台组织专业检测，商家未能提供完整溯源记录，法院采信消费者提供的检测报告。

判决结果

判决解除合同并全额退款，商家需承担检测费用及平台服务费。

涉及法律

《民法典》合同编第612条、《消费者权益保护法》第23条

案件意义

界定二手商品'全新'标准，强化平台对交易标的物真实性审核义务。