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跨境Air炸锅付款违约案

案件事实

2023年7月,消费者李先生通过跨境电商平台Temu下单购买某品牌空气炸锅,商品页面显示1200元,支持7天无理由退货。下单后因误操作未在支付时限内完成付款,商家以'未及时付款构成违约'为由取消订单并扣除200元定金。李先生主张平台未明确说明付款时限及逾期后果,且商品未发货不应扣款。经平台核查,订单确因超时未付款被系统自动关闭,但未向消费者发送任何提醒。李先生遂提起诉讼,要求返还定金并赔偿因误操作产生的维权成本。

审理过程

法院依据《民法典》第585条审查定金性质,结合《网络交易监督管理办法》第15条分析平台提示义务。

判决结果

认定商家单方扣款无效,判决返还定金并赔偿50元维权交通费。

涉及法律

《民法典》合同编第585条;《网络交易监督管理办法》第15条

案件意义

界定电商平台与消费者间付款时限的告知义务,防止商家滥用格式条款。

分类:合同纠纷年份:2023返回案例库 →