直播砍单纠纷案

案件事实

2023年8月，李某在快手直播间购买某第三方入驻商家的智能手表，支付订单金额580元后商家突然关闭直播间并称'库存不足'。李某发现商家实际仍存在库存，且在平台订单详情中未显示任何缺货信息。商家以'直播间订单不支持修改'为由拒绝退款，但平台数据显示该商品在主播下播后仍有大量库存。李某多次联系客服无果，遂提起诉讼。审理发现商家存在虚假缺货行为，且在直播过程中使用'限量秒杀'等话术诱导消费者下单。商家并未实际履行发货义务，其行为构成单方解除合同。案件涉及直播带货的履约责任及商家诚信经营问题。

审理过程

法院审查直播录像及平台数据，确认商家存在虚假缺货及未履行发货义务的事实。

判决结果

判决商家双倍返还购物款并赔偿维权费用，认定其行为构成《民法典》第563条规定的根本违约。

涉及法律

《民法典》合同编第563条、《网络交易监督管理办法》第15条

案件意义

警示直播商家不得滥用'限时抢购'话术进行欺诈，强化平台监管责任。