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二手相机新旧程度纠纷案

案件事实

2023年11月,消费者张某在闲鱼平台购买某品牌二手相机(金额800元),卖家宣称'全新未拆封'并提供外包装照片。收货后发现相机镜头有划痕,机身有明显使用痕迹,且配件缺失。张某要求退货,卖家称'相机已通过专业检测'。张某申请平台介入,上传收到商品的详细照片及检测视频,平台核查发现卖家在商品描述中未明确标注使用时长,但提供的检测报告存在伪造痕迹。经公安机关鉴定,检测报告系虚假文件,卖家实际为回收翻新设备。张某起诉后,法院调取平台交易记录及物流信息,确认卖家存在隐瞒商品真实状况的行为。

审理过程

法院委托第三方鉴定机构检测,确认相机为翻新设备,卖家承认未如实告知使用情况。

判决结果

支持全额退款并三倍赔偿,判决卖家赔偿2400元。

涉及法律

《民法典》侵权责任编第1165条、《消费者权益保护法》第55条

案件意义

确立二手交易平台对商品状态真实性审查的法律义务,强化对翻新商品的监管。

分类:货不对板年份:2023返回案例库 →