闲鱼二手iPhone翻新纠纷案

案件事实

2023年8月，消费者张先生在闲鱼平台以1280元购入标称'全新未拆封'的iPhone 13。收货后发现机身有多处细小划痕，充电口存在明显氧化痕迹，与描述严重不符。平台要求卖家提供商品检测报告，卖家拒绝并称'轻微使用痕迹属正常'。张先生通过专业机构检测确认为翻新机，遂提起诉讼。该卖家此前有3次因虚假描述被投诉记录，平台未及时处理。案件暴露出二手交易中信息不对称及平台监管漏洞问题。

审理过程

法院调取平台交易记录及聊天记录，认定卖家存在重大欺诈行为。平台未能有效履行二手商品审核职责。

判决结果

支持消费者全额退款并三倍赔偿，平台因未尽审核义务承担20%赔偿责任。

涉及法律

《民法典》侵权责任编、《网络交易监督管理办法》、《消费者权益保护法》第55条

案件意义

确立二手平台对商品真伪的主动核查义务，强化消费者维权意识。