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假冒苹果耳机型号欺诈案

案件事实

2023年10月,消费者陈某在京东自营店购买标注为‘苹果原装AirPods Pro’的蓝牙耳机,支付金额1299元。商品外包装印有Apple官方logo,但产品序列号查询显示为伪造。经专业机构检测,该耳机实际为某品牌仿冒产品,功能与正品存在明显差异,且存在电池膨胀等安全隐患。陈某向京东投诉后,平台仅协助申请退款,未对商家进行惩处。本案中商家使用正品包装及配件,通过伪造成品型号实施欺诈,引发消费者对正品保障的强烈不满。

审理过程

鉴定机构出具产品非正品报告,法院认为商家构成欺诈销售。

判决结果

判决商家退还货款并三倍赔偿,赔偿金额3897元,京东承担连带赔偿责任。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《产品质量法》

案件意义

首次明确电商平台自营模式下对商品真伪的连带责任,强化正品保障机制。

分类:货不对板年份:2023返回案例库 →