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案件名称:Apple耳机型号冒充案

案件事实

2023年4月,消费者张某在京东平台自营店铺购买某品牌Apple AirPods Pro无线耳机,支付金额6999元。商家在商品详情页明确标注'原装正品'并展示Apple官方授权标识。张某收货后通过专业检测发现该耳机为某国小众品牌仿冒产品,不仅包装与正品存在明显差异,充电盒底部序列号也显示为非Apple官方编码。经联系客服,商家起初推诿责任,后提供所谓'第三方检测报告'但无法证明产品来源。张某遂向平台投诉并申请第三方鉴定,最终确认为假货。该产品在电商平台销量异常火爆,存在大量相似产品描述,且商家未履行如实告知义务,导致消费者陷入重大误解。

审理过程

法院认定商家构成欺诈,平台未尽审核义务。

判决结果

判决商家全额退款并承担三倍赔偿责任,平台承担连带赔偿义务。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条、《民法典》侵权责任编

案件意义

明确跨境电商平台对入驻商家的审核责任,强化正品保障机制。

分类:货不对板年份:2023返回案例库 →