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亚马逊进口奶粉产地纠纷案

案件事实

2023年7月,王先生在亚马逊中国平台购买某进口奶粉,商品详情页显示'德国原装进口',实际到货包装为国产标签。商家拒绝提供进口报关单,称商品为'海外直邮'。消费者通过海关系统查询发现该批次产品实际为国产普通奶粉,且未通过进口检验。案件涉及跨境电商虚假产地标识问题,消费者主张商家冒充进口商品,违反《产品质量法》相关规定。平台虽提供物流信息,但无法证明商品真实来源。

审理过程

市场监管部门联合海关进行证据固定,确认商品实际为国产产品。法院认定商家在商品详情页存在明显误导性标注。

判决结果

判决商家全额退款1200元,并赔偿消费者维权费用300元,平台承担连带责任。

涉及法律

《产品质量法》第50条、《电子商务法》第38条

案件意义

明确跨境电商平台对商品真实产地的审查义务,遏制'贴标进口'乱象。

分类:货不对板年份:2023返回案例库 →