无线耳机逾期付款违约案

案件事实

2023年9月，王某在拼多多平台某数码旗舰店下单无线耳机，订单金额499元，系统显示'24小时内未付款自动失效'。王某因工作繁忙忘记付款，25小时后才通过微信联系商家确认订单状态。商家以'未在规定时间内付款'为由要求支付100元违约金，并拒绝发货。王某主张平台未明确告知'自动失效'的具体操作流程，且未及时提醒付款。商家提交了系统后台记录证明订单确已超时，但法院认定平台未尽到合理提示义务，且商家未主动通知消费者。案件审理过程中，双方对'24小时'是否包含支付确认时间产生争议，法院采纳消费者主张，认为商家未履行合同附随义务。

审理过程

法院结合平台规则与商家履约行为，认定商家未履行通知义务构成违约。

判决结果

支持退还货款但驳回违约金请求，案件于2023年11月判决结案。

涉及法律

《民法典》合同编第509条、《网络交易监督管理办法》第15条

案件意义

明确电商平台需对'自动失效'规则进行充分说明，防止消费者因信息不对称受损。