案件名称：运动鞋材质争议案

案件事实

2023年7月，李某在拼多多平台某店铺购买限量款跑鞋，支付金额399元。商品详情页宣称'全粒面头层牛皮'并附有实物拍摄图，但收货后发现鞋面为合成革材质，且鞋底厚度与宣传图片存在明显差异。李某多次联系客服要求退换，商家仅以'不影响穿着'为由拒绝。经专业机构检测，该鞋材质成分与宣传严重不符，且存在尺寸误差导致无法穿着。该店铺为第三方入驻商家，经营历史两年，曾有类似投诉记录。平台介入后仍未妥善解决，消费者最终通过12315平台维权。

审理过程

法院委托第三方检测机构进行鉴定，确认商品质量瑕疵。

判决结果

判决支持退换货请求，但因消费者未提供证据证明商家存在故意欺诈，未支持三倍赔偿。

涉及法律

《消费者权益保护法》第2条、《产品质量法》第50条、《网络交易监督管理办法》第15条

案件意义

强调电商平台应建立更严格的商家资质审查和商品检测机制。