闲鱼二手iPhone购假案

案件事实

2023年4月，消费者李女士在闲鱼平台通过第三方卖家购买了一部标称'全新未激活'的iPhone 13手机，支付金额1500元。交易过程中卖家多次强调'官方标配、无维修痕迹'，并展示多张清洁后的外观照片。李女士收货后拆箱发现机身有明显划痕，电池健康度显示仅剩78%，且存在非原装配件。经专业检测确认设备为翻新机，卖家拒绝退货并称'已拆封概不退换'。李女士向平台投诉后，卖家改称设备为'95新'，但无法提供检测报告。案件涉及二手平台监管漏洞及消费者对'全新'概念的误解，最终通过平台介入达成部分退款协议。

审理过程

法院审查检测报告后认定卖家存在欺诈行为，平台未尽审核义务。

判决结果

判决商家退还货款1500元并赔偿检测费用500元，平台承担连带责任。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》第18条

案件意义

首次明确二手交易平台对'全新'标识的审核责任，为同类纠纷提供判例参考。