智能手表防水功能虚假宣传案

案件事实

2023年4月，消费者李某在京东平台购买某品牌智能手表，商品页面明确标注‘IP68防水等级，支持游泳时使用’。李某支付2999元后，于次月在游泳时手表因进水出现屏幕故障。多次联系商家客服要求退换货，商家仅以‘产品已拆封’为由拒绝处理。李某通过平台投诉后，发现该手表实际防水等级为IP34，且无法连接手机APP进行健康监测。经第三方检测机构鉴定，产品未达到宣传功能标准。消费者主张商家存在虚假宣传，要求退款并三倍赔偿。案件涉及《消费者权益保护法》第55条及《电子商务法》第38条，平台介入后对商家进行处罚。

审理过程

法院审理认为商家在商品详情页明确标注防水功能，但实际产品未达到IP68标准，构成虚假宣传。平台未尽审核义务，需承担连带责任。

判决结果

判决商家全额退款并三倍赔偿，共计追回9997元，平台同步下架违规商品。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条、《民法典》合同编

案件意义

本案明确电商平台对商品宣传内容的审核义务，强化了对虚假宣传行为的法律制裁。