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拼多多进口保健品欺诈案

案件事实

2023年9月,消费者王某在拼多多某店铺购买标注'德国原装进口'的胶原蛋白粉(单价298元),总计支付1788元。收到商品后发现包装无海关检疫印章,且通过第三方检测机构鉴定为国产产品。店铺客服辩称'进口认证正在办理中'。经调查发现该店铺实际为国内代工厂,使用境外品牌包装进行销售。案件因涉及跨境商品虚假宣传引发监管部门关注,平台下架相关商品并启动专项治理。

审理过程

消费者申请平台介入,提交检测报告及商品包装照片。平台联合海关部门进行溯源调查。

判决结果

法院支持三倍赔偿诉求,判定商家构成虚假宣传,平台因未履行审核义务承担补充责任。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《产品质量法》第50条、《反不正当竞争法》第8条

案件意义

确立跨境电商平台对商品溯源信息的审查义务,遏制'伪进口'商品流通。

分类:货不对板年份:2023返回案例库 →