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案件名称:闲鱼二手相机标新卖旧陷纠纷

案件事实

2023年11月,摄影爱好者张某在闲鱼平台购买一台标称'全新未使用'的某品牌微单相机,交易金额3200元。收到货后发现机身有明显划痕,且镜头盖缺失,与描述的'全新'严重不符。卖家坚称'全新'指'全新包装',并要求张某自行承担检测费用。张某申请平台介入,经协商卖家同意退货但拖延两周。期间张某因相机无法用于重要拍摄任务,造成商业损失。案件涉及二手商品交易中'全新'表述的歧义问题,以及平台对交易信息真实性监管的边界界定。

审理过程

平台依据交易规则判定卖家构成违约,组织双方进行调解。

判决结果

支持退货退款并赔偿实际损失,卖家需承担检测费用。

涉及法律

《民法典》合同编第584条、《网络交易监督管理办法》第18条

案件意义

明确二手交易中'全新'表述应指商品本身状态,推动平台完善商品描述规范。

分类:货不对板年份:2023返回案例库 →