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京东自营进口鱼油产地造假案

案件事实

2023年9月,消费者张某在京东自营旗舰店购买某品牌‘日本进口鱼油’,支付3680元。商品页面标注‘日本原装进口’,但经海关溯源发现为国产代工产品。张某申请平台鉴定,京东初审后要求商家提供报关单,商家以‘资料遗失’为由拒绝。11月,张某通过公证购买同款商品,并委托第三方检测机构出具产地鉴定报告。案件审理过程中,商家承认部分商品确为国产,但声称进口批次已售罄。该商品属保健品类目,平台未及时下架争议商品,导致大量消费者误购。

审理过程

法院依据鉴定报告认定商家存在欺诈,要求平台提供监管失职证据。

判决结果

判决商家三倍赔偿11040元,平台承担20%赔偿责任。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条

案件意义

强化平台对自营商品资质审核的法律责任,警示跨境商品真实性核查。

分类:货不对板年份:2023返回案例库 →