待业人员遭冒充客服诈骗追回损失

【标题】待业人员遭冒充客服诈骗追回损失

【基本信息】张某某系某市待业人员，因轻信某科技有限公司发布的医疗养老投资项目，通过微信转账方式被骗约3.5万元。案由涉及非法集资及诈骗行为，案件进入仲裁程序。

【事实背景】2024年某月，张某某收到某科技有限公司发送的短信，称其可参与医疗养老项目投资获取高额回报。对方以客服身份要求点击链接下载APP，通过微信转账方式诱导其缴纳投资款。张某某在平台操作过程中发现资金流向异常，APP显示无法提现且被封停，遂向公安机关报案。

【争议焦点】张某某主张公司通过虚构医疗养老项目实施诈骗，要求全额返还资金；公司辩称系正常投资行为，认为张某某未核实资质导致损失。双方对资金流向是否具有非法占有目的存在重大争议。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交了短信记录、微信转账凭证及APP截图作为证据。公司虽提供部分合作文件，但无法解释资金多级拆分流向。仲裁员结合平台封停情况及资金异常流动，认定存在重大欺诈嫌疑。

【仲裁结果】仲裁委裁决某科技有限公司返还张某某投资本金约3.5万元，但对利息诉求不予支持。认定公司通过虚构项目、脱离平台交易手段实施诈骗，存在非法占有目的。

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第148条欺诈行为导致合同无效；《民事诉讼法》第67条电子证据采信规则

【分析启示】医疗养老领域易成诈骗高发区，投资者需警惕'高回报'陷阱。建议通过短信、微信等渠道核实企业资质，保留转账记录及平台证据。发现资金异常应第一时间报警并申请仲裁，最大限度维护权益。