婚恋平台诱导充值诈骗受害者索偿

【标题】婚恋平台诱导充值诈骗受害者索偿

【基本信息】张某某系婚恋平台用户，与某科技有限公司产生投资纠纷，案由为诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某通过婚恋平台结识自称金融从业者李某。李某以高额回报为诱饵，引导张某某注册某虚假投资平台，要求其进行屏幕共享操作并分五次转账约3.5万元。平台显示资金被用于'公共服务办理'，但实际通过网贷提现后转至境外账户，导致无法提现。张某某发现被骗后向平台申请退款未果，遂向仲裁委提起维权申请。

【争议焦点】张某某主张李某通过婚恋平台实施诈骗，要求某科技有限公司承担连带责任；公司辩称仅提供社交平台服务，未参与投资操作，且张某某未核实平台资质即盲目充值

【仲裁过程】仲裁庭调取婚恋平台聊天记录、资金流水及第三方支付凭证，发现李某使用公司注册的社交账号进行虚假宣传。公司虽否认直接参与，但无法解释平台资金跨境流转的异常情况，且未履行平台审核义务。张某某提交的证据显示其多次要求屏幕共享并按指示操作，公司未能提供有效反证

【仲裁结果】仲裁委认定某科技有限公司存在审核失职，需对平台资金被转走的损失承担30%赔偿责任，张某某因未核实平台资质需自行承担70%责任

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1165条侵权责任；第500条合同关系；第122条不当得利

【分析启示】婚恋平台需强化用户资金安全提示义务，投资者应警惕'高收益'话术，发现异常应立即中断交易并报警。平台方若存在审核漏洞，需承担相应连带责任，但用户自身尽职调查义务缺失可能影响赔偿比例