学生婚恋平台遇假公检法扫码被骗3.5万元

【标题】学生婚恋平台遇假公检法扫码被骗3.5万元

【基本信息】申请人张某某系某高校学生，被申请人某科技有限公司运营婚恋交友平台，案由涉及电信诈骗及平台审核责任纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某通过某科技有限公司婚恋交友平台结识自称'刑侦支队李警官'的李某。李某以'资金监管'为由，谎称其投资的高收益理财项目涉及刑事案件，诱导张某某通过平台提供的二维码转账约3.5万元至指定账户。后李某失联，张某某发现转账记录显示资金被快速转出至多个陌生账户，遂向平台投诉但未获有效处理

【争议焦点】张某某主张李某冒充公检法人员实施诈骗，要求平台全额退款；平台辩称已履行用户实名认证义务，且李某系自主注册用户，平台无权干涉私聊行为，认为交易属于用户自主操作

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交平台注册资料、聊天记录截图、转账凭证及资金流向明细。平台仅提供用户注册时的身份证照片，未能出示有效风控措施证据。仲裁员现场核查发现平台未建立异常转账预警机制，且李某账号存在频繁更换IP地址等可疑行为

【仲裁结果】仲裁委认定平台未尽实名认证审核义务，且未建立有效的反诈风控机制，裁决某科技有限公司赔偿张某某损失金额的70%

【法律依据】'刑法'第266条诈骗罪规定，'民法典'第1195条网络平台侵权责任条款，'反电信网络诈骗法'第15条实名认证要求

【分析启示】婚恋平台应强化用户身份核验及异常行为监测，用户需保留完整聊天记录及转账凭证。遭遇'公检法'诈骗应立即报警并冻结相关账户，避免因扫码支付导致损失扩大