婚恋平台骗子假称高息理财需缴费遭索赔

【标题】婚恋平台骗子假称高息理财需缴费遭索赔

【基本信息】张某某系某科技有限公司婚恋平台用户，因平台推荐投资理财项目引发纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某通过某科技有限公司运营的婚恋平台结识自称银行理财经理的李某。李某以'高收益理财'为由，要求张某某缴纳2000元认证费及5万元保证金，承诺月收益达15%。张某某通过银行卡转账约3.5万元后，李某通过线下街面场景指导其操作多级拆分账户，初期返还10%利息获取信任。后因平台信息显示资金未到账，张某某发现李某实为冒充金融机构人员的诈骗团伙成员

【争议焦点】张某某主张李某冒充银行人员实施诈骗，要求全额返还投资款；某科技有限公司辩称仅提供交友平台未参与交易，且张某某未核实对方资质存在过错

【仲裁过程】仲裁庭调取银行流水确认张某某转账记录，李某电话录音显示其虚构金融机构身份。某科技有限公司未能提供平台用户资质审核流程证据，张某某提交的线下场景照片与通话记录形成完整证据链

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担平台管理责任，返还张某某投资款2.8万元，剩余部分因张某某未尽审慎义务不予支持

【法律依据】《民法典》第172条：行为人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后，仍然实施代理行为，相对人有理由相信行为人有代理权的，该代理行为有效。《消费者权益保护法》第55条：经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者要求增加赔偿

【分析启示】婚恋平台应完善用户身份核验机制，投资者需警惕'高收益'陷阱，发现异常应立即冻结账户并报警。对于冒充金融机构的诈骗行为，平台若存在管理漏洞需承担连带责任