大学生遭遇贷款专员精准诈骗3.5万元

【标题】大学生遭遇贷款专员精准诈骗3.5万元

【基本信息】申请人张某某系某大学在校学生，被申请人某科技有限公司从事网络金融信息推广业务，案由为合同诈骗纠纷

【事实背景】2024年4月，张某某在某社交平台看到'无需抵押高额贷款'广告，添加自称某银行贷款专员的李某某微信。对方以需缴纳'保证金'为由，要求通过信用卡支付3.5万元费用，谎称已对接政府金融服务网点可办理'绿色通道'。张某某按指示下载伪造的贷款APP并完成转账后，发现对方失联遂报案。警方调取其与李某某的短信记录显示，诈骗分子使用伪造的工作证照片，并虚构'紧急止付'流程诱导付款

【争议焦点】张某某主张被某科技有限公司员工冒充贷款专员实施精准诈骗，要求全额返还3.5万元；公司辩称系张某某主动联系第三方平台，且已通过APP完成'正规流程'，否认存在虚构事实

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交社交平台广告截图、微信聊天记录、信用卡支付凭证及APP界面截图。公司仅提供所谓'合作机构名单'但无法说明服务流程合法性。经质证，仲裁委认定诈骗分子使用伪造身份和虚构公共服务场景实施诈骗，构成精准信息诈骗

【仲裁结果】仲裁委裁决某科技有限公司在10日内退还张某某3.5万元并支付同期银行存款利息

【法律依据】依据《民法典》第148条关于欺诈行为的法律规定，以及第157条关于民事法律行为撤销及财产返还的规定，结合《刑法》第266条诈骗罪构成要件，认定被申请人存在虚构事实、隐瞒真相的欺诈行为

【分析启示】本案警示公众需警惕社交平台高收益理财陷阱，核实金融业务资质时应主动查询监管部门备案信息。遭遇'紧急止付'等话术时，应立即通过官方渠道核实，避免因轻信虚假身份造成财产损失。建议平台方加强金融广告审核，金融机构应完善客户身份识别机制