婚恋平台员工冒充客服骗虚拟币投资

【标题】婚恋平台员工冒充客服骗虚拟币投资

【基本信息】张某某通过婚恋交友平台遭遇虚拟币投资诈骗，涉案公司为某科技有限公司，案由涉及资金跨境流转与合同纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某在婚恋交友平台认识自称公司员工的李某，对方以高额回报为诱饵推荐虚拟币投资项目。在李某引导下，张某某通过平台转账约3.5万元进行投资，期间收到少量返利。后李某以各种理由推脱退款，平台客服在监控视频中被证实与李某存在关联，且要求张某某提供身份证、银行卡等敏感信息。

【争议焦点】张某某主张李某系公司员工，诈骗行为属职务犯罪要求全额退款；公司否认李某身份，称其行为与企业无关，且投资风险应由个人承担

【仲裁过程】仲裁庭调取平台监控视频确认李某使用公司工号与客户沟通，要求公司提供员工通讯记录。公司提交的证据显示李某确系员工，但称其擅自操作。仲裁委结合转账记录与视频证据，认定存在职务行为与诈骗行为的关联性

【仲裁结果】裁决公司承担70%责任，退回约2.5万元投资款，剩余部分由张某某自行承担

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪认定，参照《民法典》第1165条过错责任原则及第176条合同责任条款

【分析启示】警惕婚恋平台诱导投资陷阱，发现异常应立即冻结账户并报警。保存聊天记录、转账凭证等电子证据，及时通过司法途径维护权益