老年人婚恋平台被骗3.5万元账户冻结

【标题】老年人婚恋平台被骗3.5万元账户冻结

【基本信息】张某某（68岁）通过婚恋平台遭遇虚假身份诈骗，涉案某科技有限公司，涉及虚拟币及网络借贷纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某在某婚恋交友平台结识自称金融顾问的李某。李某以能办理高额贷款为由，诱导张某某下载某科技有限公司开发的APP，要求其通过虚拟币通道缴纳3000元'资质审核费'。后李某以'账户冻结需解冻金'为由，分三次骗取张某某约3.5万元。期间李某通过伪造金融机构工作证、展示虚假贷款合同等方式持续施压，最终APP账户被冻结且无法提现。

【争议焦点】张某某主张李某虚构身份实施诈骗，要求全额返还损失；某科技有限公司辩称仅提供平台服务，APP操作由用户自主完成，且李某系独立第三方，公司无过错。

【仲裁过程】仲裁庭审查婚恋平台聊天记录、APP使用轨迹及银行流水，发现李某使用伪造身份信息且平台未履行用户身份核验义务。公司虽提交APP使用协议，但未证明已向张某某明示虚拟币交易风险，且无法解释账户冻结原因。

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担主要责任，向张某某返还2.8万元，剩余损失由其自行承担

【法律依据】根据《刑法》第266条关于诈骗罪的规定，结合《民法典》第148条关于欺诈行为的法律后果，以及《消费者权益保护法》第23条关于经营者提供真实信息的义务

【分析启示】婚恋平台应加强用户实名认证，警惕虚假身份诈骗；网络借贷需核实对方资质，避免虚拟币通道转账；遭遇账户冻结应立即保存证据并向公安机关报案，主张民事赔偿时注意举证责任分配