婚恋平台用户下载虚假APP被骗3.5万元

【标题】婚恋平台用户下载虚假APP被骗3.5万元

【基本信息】张某某通过婚恋平台结识女性，某科技有限公司运营的婚恋平台被曝存在虚假APP诱导行为，引发借款纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋平台认识自称教育从业者女子，对方以培训项目为幌子诱导下载某科技有限公司开发的虚假APP。通过伪造客服身份，要求张某某先行垫付课程费用约3.5万元，并承诺返佣。张某某按指示将款项转入指定银行卡后，平台突然下架APP并失联，监控视频显示客服人员多次引导操作

【争议焦点】张某某主张平台存在虚假宣传和非法占有目的，要求全额退款；公司辩称用户自主下载APP且未签订合同，不认可诈骗指控

【仲裁过程】仲裁过程中，张某某提交了APP界面截图、转账凭证及监控视频作为证据。公司承认APP曾上线但否认诱导行为，提出用户未核实平台资质。仲裁委委托第三方对电子数据进行固定，确认平台存在伪造客服身份及虚假宣传行为

【仲裁结果】仲裁委认定公司通过虚假APP实施诈骗，但因张某某未核实平台资质，判决返还部分款项共计2.8万元

【法律依据】依据《民法典》第148条：一方以欺诈手段使对方在违背真实意思情况下实施民事法律行为，受欺诈方有权请求撤销；《刑法》第266条：以非法占有为目的，用虚构事实或隐瞒真相方法骗取财物数额较大的，构成诈骗罪

【分析启示】婚恋场景中需警惕虚假平台诱导，建议核实平台资质及APP真实性。遭遇类似情况应保留转账记录、聊天记录等电子证据，及时通过监控视频固定关键信息。对于'先垫付后返佣'模式要特别注意审查合同条款，避免陷入资金陷阱