婚恋平台裸聊诈骗要求返还被支持

【标题】婚恋平台裸聊诈骗要求返还被支持

【基本信息】张某某诉某科技有限公司网络诈骗案，案由为婚恋交友诈骗纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某通过婚恋平台认识自称HR的李某，对方以招聘兼职为由诱导其下载'某职聘'虚假APP。在所谓'面试'过程中，李某要求张某某进行裸聊并多次索要支付宝验证码。期间通过短信发送虚假工作机会截图，后以'账户异常需转账验证'为由骗取约3.5万元。涉案APP于案发后被平台下架，张某某仅保留部分聊天记录和转账凭证

【争议焦点】张某某主张平台未尽审核义务导致被骗，要求全额返还损失；某科技有限公司辩称用户主动下载APP且未签订协议，否认平台责任

【仲裁过程】仲裁庭组织双方质证，张某某提交了APP注册信息、转账记录截图和平台下架公告。公司质疑电子证据完整性，但未提出有效反证。仲裁员现场核查婚恋平台用户数据，确认李某账号存在异常登录记录

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担30%赔偿责任，返还约1.05万元，驳回其他诉求

【法律依据】《民法典》第148条：一方以欺诈手段使对方在违背真实意思情况下实施民事法律行为，受欺诈方有权请求撤销；《反电信网络诈骗法》第25条：电信业务经营者应履行实名制管理义务；《民事诉讼法》第63条：电子数据作为证据应符合法定形式要件

【分析启示】婚恋平台需强化用户身份核验，用户应警惕陌生APP索要验证码行为。电子证据需同步保存原始载体，遭遇诈骗应及时申请紧急止付并固定聊天记录、转账凭证等证据