婚恋平台冒充专员骗虚拟币扫码付款案

【标题】婚恋平台冒充专员骗虚拟币扫码付款案

【基本信息】张某某与某科技有限公司网络诈骗纠纷案

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋平台结识自称贷款专员的李某。对方以办理高额贷款为由，要求其通过微信扫码支付约3.5万元'服务费'，承诺后续通过虚拟币返佣。张某某按指示向某科技有限公司注册的收款账户转账后，发现对方失联，遂申请平台紧急止付并报警。

【争议焦点】张某某主张李某冒充贷款专员实施诈骗，要求全额返还虚拟币；某科技有限公司辩称转账系用户自主操作，且未实际提供服务，质疑资金流向真实性。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交微信聊天记录、APP注册截图及转账凭证，证明对方虚构身份及诈骗过程。公司仅提供后台交易流水，未能核实收款账户实际控制人。仲裁员结合平台紧急止付记录及虚拟币流转证据进行综合判断。

【仲裁结果】裁决某科技有限公司返还张某某虚拟币转账款2.8万元，对剩余资金因证据不足不予支持

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第112条民事欺诈责任；《反电信网络诈骗法》第38条账户异常交易紧急止付制度

【分析启示】婚恋平台用户需警惕伪装专业身份的诈骗行为，虚拟币交易应留存完整转账凭证。建议平台完善实名认证机制，发现异常交易应第一时间启动止付程序，避免资金损失扩大。