网购用户被精准诈骗3.5万元案

【标题】网购用户被精准诈骗3.5万元案

【基本信息】张某某通过某科技有限公司招聘平台应聘境外兼职工作，因平台未尽审核义务引发纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某在某科技有限公司运营的招聘平台上看到'高薪境外兼职'广告，平台客服自称是'某政府部门工作人员'，以高额回报为诱饵要求其点击陌生链接缴纳保证金。张某某按指示通过微信转账支付约3.5万元后，发现所谓'政府项目'系虚假信息，多次联系平台未果。因未及时保存转账记录，错过公安机关紧急止付窗口，导致损失无法追回。

【争议焦点】张某某主张平台未核实信息发布者资质，导致其误信冒充政府人员的诈骗信息；平台辩称仅提供信息发布渠道，未参与具体交易过程，且无法核实链接真实性

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交微信转账记录、支付凭证及平台广告截图，平台仅提供营业执照。仲裁员要求补充电子数据固定证明，经技术鉴定确认转账链接与平台官方服务无关，平台未对异常账户进行风险提示

【仲裁结果】仲裁委认定某科技有限公司未履行平台审核义务，需承担30%责任，张某某因未核实信息真实性承担70%责任，判决返还部分款项

【法律依据】《民法典》第1165条：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任；《消费者权益保护法》第28条：平台经营者应当对平台内经营者的资质进行审查

【分析启示】网络兼职需警惕'高薪'陷阱，平台应建立信息发布审核机制，用户应核实对方身份及资质，发现异常立即报警并保存完整支付记录，避免错过止付时效