待业人员扫码转账被骗3.5万元

【标题】待业人员扫码转账被骗3.5万元

【基本信息】申请人张某某系待业人员，被某科技有限公司涉嫌诈骗行为侵害，案由为网络诈骗纠纷。

【事实背景】2024年4月，张某某在社交平台添加自称贷款专员的李某为好友，对方以可快速办理贷款为由诱导其下载名为'快贷通'的涉案APP。该APP已于2024年6月被强制下架。李某谎称其能通过'内部渠道'帮助张某某获取贷款，先后以支付保证金、手续费等名义要求其通过支付宝转账共计约3.5万元。期间李某通过伪造银行流水和贷款审批通过截图，使张某某相信交易真实，后APP无法使用且失联。

【争议焦点】张某某主张李某虚构贷款审批流程构成诈骗，要求返还全部款项；某科技有限公司辩称APP系第三方平台，公司仅提供技术托管服务，不应承担连带责任。

【仲裁过程】仲裁庭调取张某某支付宝转账记录、社交平台聊天记录及涉案APP下架公告，委托第三方机构对电子数据进行司法鉴定。某科技有限公司未能提供有效证据证明其与李某无关联，且对APP运营期间的用户数据管理存在重大过失。

【仲裁结果】仲裁委认定某科技有限公司作为APP实际运营方，对平台内诈骗行为未尽审核义务，应承担相应民事责任；张某某因未核实对方资质亦存在过错。

【法律依据】根据《刑法》第266条及《民法典》第1198条，网络服务提供者未履行安全保障义务导致用户受损的，应承担侵权责任；诈骗公私财物数额较大的，构成诈骗罪。

【分析启示】网络平台应强化实名认证与资质审核，用户需警惕'先返利后收费'的贷款骗局，遭遇诈骗应及时保存转账记录、聊天截图等电子证据，并向平台举报或报警处理。