学生街头抽奖遭虚假客服骗款3.5万元

【标题】学生街头抽奖遭虚假客服骗款3.5万元

【基本信息】申请人张某某系某高校在校学生，被某科技有限公司以征信修复为由实施诈骗

【事实背景】2024年5月，张某某在某商圈街头参与抽奖活动，被工作人员以'征信修复可消除不良记录'为由诱导下载伪造的'征信修复通'APP。该APP客服人员通过微信多次发送虚假征信报告截图，谎称需缴纳保证金3.5万元。在要求屏幕共享验证身份过程中，张某某通过微信转账方式将款项转至境外账户，后发现所谓'征信修复'系骗局

【争议焦点】张某某主张公司虚构征信修复业务构成诈骗，要求全额追回款项；公司辩称系张某某自行操作APP产生损失，且未核实其学生身份

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交微信转账记录、短信截图及抽奖现场视频。公司未能出示有效证据证明业务真实性，仲裁员结合资金跨境流转特征及虚假APP的异常性，认定存在重大欺诈行为

【仲裁结果】裁决公司返还全部转账款项3.5万元，并承担仲裁费用

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪规定，以非法占有为目的骗取财物数额较大的构成犯罪；《民法典》第148条民事欺诈条款适用于合同效力认定

【分析启示】警惕线下活动中以征信修复为名的新型诈骗，核实企业资质需查验营业执照及业务范围。遭遇要求屏幕共享、跨境转账等异常操作时应立即终止，保留证据及时报警。本案中申请人通过视频证据锁定诈骗链条，为维权提供了关键依据