街头抽奖骗局员工3.5万元索赔获支持

【标题】街头抽奖骗局员工3.5万元索赔获支持

【基本信息】张某某与某科技有限公司因街头抽奖诈骗纠纷案

【事实背景】2024年某月，张某某在某市步行街参加某科技有限公司组织的抽奖活动，工作人员以'医疗养老优惠办理'为由要求其通过信用卡支付3.5万元获取所谓'养老服务资格'。活动使用名为'XX健康平台'的APP，后该APP被下架。张某某通过QQ联系所谓'金融机构客服'，被要求提供手机验证码完成支付，支付后对方失联。

【争议焦点】张某某主张公司及冒充人员构成诈骗，要求全额退款；公司辩称活动为第三方合作项目，且已按约定提供服务，否认诈骗行为。

【仲裁过程】仲裁庭调取银行流水确认转账事实，审查QQ聊天记录发现存在虚构资质、诱导付费等话术，认定公司存在重大过失。公司未能提供有效证据证明其主张的'服务已履行'，且APP下架时间早于款项支付时间。

【仲裁结果】裁决公司退还全部费用3.5万元并赔偿维权损失5000元

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第148条欺诈行为效力条款

【分析启示】警惕以养老医疗为名的新型诈骗手段，保存转账记录、聊天截图等电子证据，发现异常应立即冻结资金并报警。企业不得利用虚假宣传诱导消费者支付款项，否则需承担民事赔偿责任