学生兼职被冒充客服骗充值3.5万元

【标题】学生兼职被冒充客服骗充值3.5万元

【基本信息】张某某系某科技有限公司兼职员工，因求职诈骗引发纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某通过QQ群看到某科技有限公司发布的兼职招聘信息，声称可提供中奖领奖机会。入职后被要求缴纳3.5万元入职保证金至第三方账户，公司客服人员以各种理由拒绝退还并威胁终止兼职。张某某多次要求签订合同未果，最终发现该公司并无实际业务资质且收款账户与公司无关。

【争议焦点】张某某主张公司虚构中奖事实构成诈骗，要求全额退款；公司辩称系自愿交易且已提供虚假平台信息，否认存在欺诈行为

【仲裁过程】仲裁庭要求双方提供证据，张某某提交QQ聊天记录、转账凭证及平台截图，公司仅提供模糊的招聘广告。经核查，公司账户与收款账户无关联，客服人员身份无法确认，仲裁委认定存在重大欺诈嫌疑

【仲裁结果】裁决公司退还张某某2万元并赔偿维权损失费1.5万元，剩余部分因证据不足未予支持

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第148条一方以欺诈手段使对方违背真实意思表示实施民事法律行为；《劳动法》第39条用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件

【分析启示】求职时应核实公司资质及账户信息，保留完整聊天记录和转账凭证。警惕以中奖名义要求缴费，发现被骗应立即报警并保留证据，避免现金交付防止损失扩大