张某某遭冒充贷款专员诈骗3.5万元

【标题】张某某遭冒充贷款专员诈骗3.5万元

【基本信息】张某某（62岁）通过某科技有限公司电商平台遭遇诈骗，涉案金额约3.5万元

【事实背景】2024年3月，张某某在某电商平台注册时被诱导添加自称'贷款专员'的微信好友。对方以可修复征信为诱饵，通过婚恋交友平台建立信任关系。在取得张某某验证码后，伪造征信报告要求转账，先后七次通过对公账户转账共计3.5万元。资金到账后，骗子迅速将款项转入多个境外账户，导致无法追回。

【争议焦点】张某某主张对方具有非法占有目的，要求全额返还资金；某科技有限公司辩称平台仅提供服务通道，未参与诈骗行为，且张某某主动提供验证码存在过错

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交聊天记录、转账凭证及资金流向追踪证据。公司仅提供平台服务协议，未能证明已尽到风险提示义务。仲裁员结合支付记录与征信修复骗局特征，认定公司存在监管失职

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担70%责任，返还2.45万元，剩余部分由张某某自行承担

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第1165条侵权责任条款，结合《反电信网络诈骗法》第30条平台监管义务

【分析启示】老年人应警惕婚恋交友中的征信修复骗局，平台需强化对公账户转账的风控措施，发现异常资金流动应及时冻结并报警