老年人婚恋平台被骗3.5万元案
【标题】老年人婚恋平台被骗3.5万元案
【基本信息】张某某(65岁)在某科技有限公司旗下婚恋平台遭遇诈骗,案由涉及虚拟币交易及安全账户骗局
【事实背景】2024年5月,张某某通过某婚恋APP结识自称公司高管的李某某。对方以招聘兼职为由获取信任后,诱导其通过第三方支付平台转入约3.5万元至虚拟币账户。期间李某某以'安全账户'为名要求继续转账,后突然失联。张某某保留了聊天记录、转账凭证及平台网站截图作为证据
【争议焦点】张某某主张平台方未尽审核义务导致被冒充领导诈骗;平台方称李某某为第三方用户,公司仅提供平台服务不承担连带责任
【仲裁过程】仲裁庭组织双方调解,张某某提交完整聊天记录及转账流水证明资金流向。平台方仅提供用户协议条款,未能出示有效证据证明已履行告知义务。仲裁员要求平台方说明虚拟币通道风险提示机制
【仲裁结果】裁决平台方因未履行必要审核义务,需承担30%赔偿责任,退还1.05万元;驳回其余诉求
【法律依据】依据《民法典》第148条关于欺诈行为的规定及第179条关于民事赔偿责任的条款
【分析启示】婚恋平台应强化用户身份核验义务,老年人需警惕'先返利'话术,保存电子证据时应注意取证完整性,第三方支付平台亦需配合资金监管