婚恋平台虚假身份诈骗3.5万元案

【标题】婚恋平台虚假身份诈骗3.5万元案

【基本信息】申请人张某某为某市个体从业者，被申请人某科技有限公司为婚恋平台运营方，本案系因婚恋交友过程中遭遇虚假身份诈骗引发的民事纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某在某科技有限公司运营的婚恋平台注册账号并结识自称证券分析师的李某某。对方以'投资理财'为名，多次通过微信发送伪造的股市行情截图，诱导张某某缴纳'保证金'。在取得信任后，李某某以'安全账户'为由要求张某某分三次通过微信转账共计约3.5万元。后张某某发现李某某实为平台注册用户，且所谓投资平台系伪造链接，遂向公安机关报案但未获立案，遂向劳动仲裁委主张权利

【争议焦点】申请人主张被申请人平台存在虚假身份审核漏洞，导致诈骗分子以投资顾问身份行骗；被申请人则辩称平台仅提供交友服务，投资行为属用户自主操作，且已履行实名认证义务。双方对平台是否尽到审核责任、是否存在系统性漏洞产生争议

【仲裁过程】仲裁庭组织双方进行三次举证质证，申请人提交微信聊天记录、转账凭证、婚恋平台用户信息截图及银行流水；被申请人仅提供平台注册协议和部分用户管理规则。庭审中，申请人出示的证据显示平台存在未验证身份真实性、诱导性话术等问题，被申请人未能就用户投资行为与平台关联性作出合理解释

【仲裁结果】仲裁委认定某科技有限公司存在审核失职，对用户身份真实性未进行实质性核查，且平台运营规则存在诱导性表述，判令公司承担主要赔偿责任，退回申请人2.8万元款项

【法律依据】《中华人民共和国刑法》第266条关于诈骗罪的规定；《网络交易管理办法》第17条关于平台审核义务的条款；《民法典》第1165条关于过错责任的原则

【分析启示】婚恋平台应建立更严格的身份验证机制，用户需提高警惕避免轻信投资承诺，发现异常应立即保留证据并向公安机关报案。本案警示平台运营方需完善风控体系，避免因审核疏漏导致用户财产损失