婚恋平台虚假身份诈骗追偿遭拒

【标题】婚恋平台虚假身份诈骗追偿遭拒

【基本信息】张某某诉某科技有限公司诈骗纠纷案，案由涉及婚恋交友诈骗及资金多级拆分

【事实背景】2024年某月，张某某通过某婚恋平台结识自称'海归精英'的李某。对方以婚恋为名诱导下载某网贷APP，谎称可提供'资金周转服务'。张某某按指示在电商平台刷单获取约3.5万元现金，后被要求将资金分5笔转入李某指定账户。平台技术人员王某证实系统存在异常资金拆分功能，李某实际将资金转至境外账户导致无法追回。

【争议焦点】张某某主张平台存在虚假身份欺诈及资金拆分违规操作，要求全额赔偿损失；公司辩称用户自主操作且已履行平台告知义务，账户冻结属第三方原因

【仲裁过程】仲裁庭调取平台后台数据确认李某账号存在多级转账记录，传唤王某说明系统漏洞情况。张某某提交银行流水及APP操作截图，公司仅提供格式化的用户协议文本。针对资金流向争议，仲裁委要求平台提供完整交易日志但遭拒绝

【仲裁结果】裁决公司承担主要赔偿责任，返还张某某2.8万元并支付维权费用，剩余损失由张某某自行承担

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第172条表见代理条款；《网络交易监督管理办法》第15条平台责任规定

【分析启示】婚恋平台应强化用户身份核验机制，发现异常资金拆分要及时干预。建议用户核实对方真实身份后再进行大额转账，遇到账户冻结应第一时间保存证据并向银保监会投诉