婚恋平台假币诈骗受害者维权成功

【标题】婚恋平台假币诈骗受害者维权成功

【基本信息】张某某通过某科技有限公司运营的婚恋平台遭遇诈骗，案由涉及婚恋交友场景中的虚假承诺与资金侵占

【事实背景】2024年某月，张某某在某市某区婚恋平台注册账号后，被冒充政府工作人员的客服人员以'高额返佣'为诱饵诱导投资。对方要求通过虚拟币转账方式支付约3.5万元保证金，期间使用假币调包手段骗取信任。资金到账后，诈骗分子迅速转移并失联，张某某发现被骗后立即保留聊天记录及转账凭证

【争议焦点】张某某主张平台存在监管失职导致被冒充公职人员诈骗，平台方辩称仅提供信息匹配服务，未参与资金流转。双方对电子证据证明力及平台责任边界存在重大争议

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交了完整聊天记录截图、虚拟币转账凭证及假币实物。平台方虽否认直接参与，但未能提供有效反证。仲裁员依据电子证据真实性认定存在平台审核漏洞，要求平台承担连带责任

【仲裁结果】仲裁委裁决某科技有限公司需返还张某某虚拟币转账金额并赔偿损失，同时认定平台方未履行资质审核义务，需承担30%的补充赔偿责任

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定，结合《民法典》第1195条网络服务提供者侵权责任条款，以及《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第14条电子数据取证规则

【分析启示】婚恋平台应强化用户身份验证机制，警惕'政府工作人员'等敏感身份冒充。建议用户通过正规渠道核实对方身份，对要求预付款项的承诺保持警惕，及时保存聊天记录等电子证据以维护权益