学生婚恋平台被诱导投资3.5万元遭诈骗

【标题】学生婚恋平台被诱导投资3.5万元遭诈骗

【基本信息】申请人张某某系某高校学生，被申请人某科技有限公司运营婚恋交友平台，案由为网络诈骗纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某通过某科技有限公司婚恋平台结识自称贷款专员的王某。对方以可办理教育培训贷款为由，诱导其下载涉案APP并提供银行卡信息。在QQ聊天中要求屏幕共享验证账户后，通过伪造贷款审批流程骗取张某某转账约3.5万元。后涉案APP被下架，张某某发现资金异常遂报警

【争议焦点】张某某主张平台存在诱导投资行为，要求退还全款；公司辩称仅提供交友服务，交易通过第三方完成，且未核实王某真实身份

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交QQ聊天记录、APP截图及转账凭证，公司仅提供平台注册协议。经审查，发现王某使用平台用户身份伪造贷款流程，公司未履行必要审核义务

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担主要赔偿责任，退还张某某2.8万元并支付维权费用，剩余部分由张某某自行承担

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1165条侵权责任；《消费者权益保护法》第55条欺诈赔偿

【分析启示】婚恋平台需对服务对象进行实名认证及风险提示，用户应警惕以贷款名义诱导投资的行为，发现异常应立即保留证据并报警处理