教育培训诈骗团伙诱导提现受阻遭索赔

【标题】教育培训诈骗团伙诱导提现受阻遭索赔

【基本信息】张某某与某科技有限公司因教育培训服务产生纠纷，涉事公司被指涉嫌诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某在某市线下街面遭遇自称教育顾问的人员搭讪，对方通过QQ群诱导其参与某科技有限公司的线上课程项目。张某某按指示通过支付宝转账约3.5万元缴纳培训费用，后发现平台无法提现且课程内容与宣传严重不符，遂报警。警方调取监控视频发现，诈骗团伙通过伪造资质文件、虚构课程效果实施诈骗，资金经多层转账后流向境外账户。

【争议焦点】张某某主张公司构成诈骗要求全额退款，公司辩称系合同纠纷且已提供服务。双方对资金流转性质、课程真实性及诈骗行为是否存在产生重大分歧。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方质证，张某某提交转账记录、QQ聊天截图及监控视频作为证据。公司承认存在虚假宣传但否认诈骗故意。仲裁员调查发现资金跨境流转异常，且课程内容严重不符宣传承诺。

【仲裁结果】仲裁委认定公司存在虚构事实骗取财物的行为，但因张某某未签订正式合同且部分课程已实际履行，酌情判定退还80%费用

【法律依据】依据《刑法》第266条关于诈骗罪的规定及《民事诉讼法》第64条证据规则

【分析启示】警惕教育培训领域虚假宣传陷阱，保留转账凭证及聊天记录等电子证据。发现资金异常流动应立即向公安机关报案，同时注意合同签订与维权时效